“特别感谢铁路的支持，千方百计为我们解决运输中存在的难点问题，不仅全力满足运输需求，还让我们在发运成本上省下了真金白银。今后，我们要与铁路进行深度合作，真正实现路企互惠互利、合作共赢的目标。”中铁物建龙供应链科技有限公司销售部经理李凤麟拉着中国铁路沈阳局集团有限公司赤峰车务段工作人员的手，高兴地说道。这是赤峰车务段开展营销宣传，优质服务货主的一个缩影。
赤峰车务段始终把服务企业、方便客户作为服务宗旨，不断提升服务意识，积极为企业降低物流成本，用实际行动赢得客户信任，为实现增运上量争得了先机。
这个段成立13个营销小组进厂矿、走企业、解难题、揽货源，用优质服务促进“公转铁”项目落地见效。他们大力开展营销走访活动，组织车站营销货运人员对接区域内企业，举行座谈会，了解客户需求。年初，这个段营销人员在汐子站走访客户时了解到，中铁物建龙供应链科技有限公司发往黑龙江省双鸭山市的铁矿粉运输需求旺盛，当即在赤峰南站赤峰铁发商贸有限公司专用线专2线南侧挤出八九个货位提供企业装铁矿粉使用。但由于原本在该专用线到发的卷钢、带钢、焦炭等货物较多，专用线运转状态紧张，加上铁矿粉上货与钢铁和焦炭装车相互影响，不仅威胁安全运输生产，也不能满足中铁物建龙供应链科技有限公司的铁矿粉发运需求。
为争得这一潜在大客户的更多货源实现“公转铁”，这个段召开专题会议研究解决企业运输难题，组织营销小组深入企业，认真倾听企业对铁路提高货运服务质量的意见和建议，详细了解企业经营状况、货物发运需求、公路运输费用等基本情况。同时，大力宣传铁路新政策，利用好政策为企业量身制定最佳运输方案，争取“公转铁”货源上量增收。他们建议该企业在距离汐子站20公里的平庄南站内蒙古平庄煤业(集团)有限公司专用铁路进行发运，并免费提供房屋和装车场地，帮助企业降低发运成本，满足其发运需求。
铁路的优质服务和满满诚意感动了企业负责人，答应生产的铁矿粉全部通过铁路运输，预计全年发运铁矿粉20万吨，成为该段货运上量的新增长点。
